保安管理的基本原則是管理教育過(guò)程的準繩。行之有效的管理教育,必須是在正確的管理原則指導下,依據現代管理的基本原理和保安業(yè)的優(yōu)良傳統,實(shí)施的科學(xué)管理教育。目前,個(gè)別保安單位的管理很亂,管理的水平和效率之所以很低,一個(gè)重要原因就是缺乏必要的管理準則。而要解決這一問(wèn)題,就當前情況而言,應注意堅持好五個(gè)基本原則。
一、嚴格的原則
新的歷史條件下,堅持從嚴治保的原則,是保安服務(wù)公司現代化、正規化建設的迫切需要?,F在,一些保安服務(wù)公司的管理部門(mén)在管理教育中的通病是施之過(guò)寬,在保安業(yè)飛速發(fā)展的今天,必須下功夫扭轉這種局面。要在管理教育中始終不渝地堅持嚴格的原則,關(guān)鍵是從日常生活瑣事抓起,使保安隊伍不論是在平時(shí)或是在執行“急、難、險、重”任務(wù)環(huán)境中,都能堅決做到令行禁止,整齊劃一。
只有這樣,我們的保安隊伍才會(huì )在任何情況下都能經(jīng)受住嚴峻的考驗。當然,我們強調嚴格要求,并不是嚴酷無(wú)情,而是嚴而有理,嚴而有度,嚴而得法。
二、科學(xué)的原則
管理是一門(mén)科學(xué),有一整套理論系統和工作體系,只有在科學(xué)原則指導下,管理教育工作才能收到最佳效益。目前,在管理教育中,單憑經(jīng)驗辦事的現象相當普遍。這些經(jīng)驗中雖有科學(xué)的成份,但并不等于科學(xué)的管理。有些經(jīng)驗中甚至還帶有原始性的、小農經(jīng)濟的管理理念,有些還是極端的東西。
顯然,用這種方法去進(jìn)行管理教育,其效能肯定是低的,甚至會(huì )收到相反的效果。這里所說(shuō)的管理教育中堅持科學(xué)的原則,就是要運用科學(xué)的思想、科學(xué)的方法實(shí)施教育。
保安管理規定和規章制度是我們行業(yè)的法規,是我們長(cháng)期從事保安管理教育工作的科學(xué)總結。有些單位為了加強管理教育工作,制定了一些“土政策”、“土規定”,對此應充分注意其科學(xué)性與合法性。
三、連續的原則
保安服務(wù)公司管理教育的重點(diǎn)是管人。由于人的思想容易受客觀(guān)外界條件的影響,并且人的成長(cháng)需要有一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程。因此,保安管理教育工作必須注意長(cháng)期性和連續性的問(wèn)題。必須把保安管理與素質(zhì)養成緊密結合起來(lái)。
從一名普通青年成長(cháng)為合格的保安人員,至少需要經(jīng)過(guò)一年或更長(cháng)時(shí)間連續不斷的嚴格管理教育和鍛煉。如果中斷了任何一個(gè)環(huán)節的管理,那么就完不成由普通青年向合格保安人員的轉變。同時(shí),保安工作的性質(zhì),決定了它的流動(dòng)性、不規則性和分散性。
近年來(lái),一些單位的“小、散、遠”執勤點(diǎn)違規違紀現象比較突出,其中的一個(gè)重要原因就是中斷了管理。這些情況說(shuō)明,在管理教育中必須遵循管理工作的科學(xué)規律,保證管理效果的不斷鞏固和深化。
四、堅持群眾路線(xiàn)的原則
保安管理工作,涉及到保安工作的各個(gè)方面和每個(gè)成員,單靠哪一個(gè)人,哪一個(gè)領(lǐng)導是難以奏效的。必須堅持走群眾路線(xiàn),廣泛發(fā)動(dòng)群眾參與管理教育工作??梢越梃b部隊的一些做法,廣泛開(kāi)展“政治、經(jīng)濟、業(yè)務(wù)”三大民主,以及領(lǐng)導與保安互管互教等。
五、民主與集中相統一的原則
集中統一下的生動(dòng)活潑的民主生活,是現代化保安服務(wù)公司區別于一些不規范保安服務(wù)公司的特征。保安服務(wù)公司是一個(gè)特殊的行業(yè)、 是協(xié)助公安機關(guān)維護社會(huì )治安的一支重要安全防范力量,是執行維護安全任務(wù)的非武裝集團。在圍繞“大治安”、建立“大保安”,與世界保安業(yè)接軌的今天,只有實(shí)行集中統一,才能保證全體保安人員有統一的思想、統一的制度和統一的行動(dòng)。
如果沒(méi)有集中統一,而是各行其是,就不可能有堅強的戰斗力。但是只講集中是不行的,只有在公司和保安隊伍內部充分發(fā)揚民主,確保全體人員在集中指導下正確行使民主權利,讓其積極參與幫助監督公司和保安隊伍的各項管理工作,才能充分調動(dòng)他們的積極性和創(chuàng )造精神,才能保證各項安保任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
作為保安工作的領(lǐng)導和管理者,應在集中指導下,增強民主觀(guān)念,活躍民主生活,不能過(guò)分地強調集中,特別是要善于運用協(xié)商對話(huà)的方法進(jìn)行管理教育。
同時(shí),要加強對保安員民主意識的引導,防止和克服極端民主化和無(wú)政府主義等不良現象, 使保安隊伍在任何情況下都能做到集中統一。